Πατάτε «Κατάθεση» ή «Ανάληψη» και εμφανίζεται μήνυμα ότι η συναλλαγή απορρίφθηκε λόγω ορίων. Η πιο συχνή αιτία είναι ότι το ποσό ή ο αριθμός των κινήσεων ξεπερνά τα όρια που ισχύουν για τον λογαριασμό σας.

Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης λόγω ορίων

Ο παίκτης βλέπει το ποσό να μένει ανεκτέλεστο και ένα μήνυμα για όριο που δεν καλύπτεται. Πριν δοκιμάσετε ξανά, δείτε τι συνήθως κρύβεται πίσω από αυτό.

• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο ή πάνω από το μέγιστο που δέχεται η συναλλαγή.
• Έχετε φτάσει στον επιτρεπόμενο αριθμό συναλλαγών για τη συγκεκριμένη περίοδο.
• Το υπόλοιπο προέρχεται από μπόνους και δεν έχει ολοκληρωθεί ο όρος του.
• Τα στοιχεία του λογαριασμού δεν είναι πλήρη ή δεν ταιριάζουν μεταξύ τους.
• Η ανάληψη ζητά ποσό μεγαλύτερο από το διαθέσιμο υπόλοιπο μετά την αφαίρεση εκκρεμών ποσών.

1. Ελέγξτε αν το ποσό βρίσκεται ανάμεσα στο ελάχιστο και το μέγιστο της συναλλαγής.
2. Δοκιμάστε μικρότερο ποσό για να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα είναι το ύψος και όχι ο λογαριασμός.
3. Αφαιρέστε από το ποσό οποιοδήποτε υπόλοιπο μπόνους δεν έχει ολοκληρωθεί.
4. Συμπληρώστε όλα τα προσωπικά πεδία στο προφίλ σας με ίδια γραφή.
5. Ελέγξτε αν έχετε κάνει πολλές συναλλαγές σε σύντομο διάστημα.
6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί οποιαδήποτε εκκρεμής κίνηση πριν ξεκινήσετε νέα.
7. Επαναλάβετε τη συναλλαγή με το διορθωμένο ποσό.
8. Αν η απόρριψη συνεχιστεί, ζητήστε από την υποστήριξη να σας πει ποιο όριο εμποδίζει τη συναλλαγή.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ελέγξει ποσό, υπόλοιπο μπόνους και στοιχεία προφίλ και η απόρριψη παραμένει.

Ανάληψη σε εκκρεμότητα περισσότερο από το αναμενόμενο

Στο https://20bet-gr.com.gr/ η ανάληψη μπορεί να εμφανίζεται ως εκκρεμής στην περιοχή συναλλαγών, χωρίς να έχει ολοκληρωθεί. Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν η αίτηση περιμένει έλεγχο στοιχείων ή ολοκλήρωση όρου μπόνους.

• Η ανάληψη περιμένει επιβεβαίωση ταυτότητας και διεύθυνσης.
• Υπάρχει ενεργό μπόνους με όρο που δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Η αίτηση υποβλήθηκε με τρόπο πληρωμής διαφορετικό από αυτόν της κατάθεσης.
• Έχει ήδη σταλεί αίτημα ανάληψης που περιμένει απάντηση.
• Η κίνηση έγινε εκτός των ωρών που επεξεργάζονται οι αιτήσεις.

1. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και δείτε την κατάσταση της αίτησης.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανεβάσει τα έγγραφα ταυτοποίησης που ζητούνται.
3. Ελέγξτε αν εκκρεμεί όρος μπόνους που δεσμεύει το ποσό.
4. Χρησιμοποιήστε για την ανάληψη τον ίδιο τρόπο πληρωμής με την κατάθεση.
5. Ακυρώστε τυχόν διπλή αίτηση πριν στείλετε νέα.
6. Κρατήστε το ποσό στο υπόλοιπο και μην το παίξετε ξανά.
7. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η τρέχουσα αίτηση πριν ζητήσετε άλλη.
8. Αν η κατάσταση δεν αλλάξει, στείλτε στην υποστήριξη τον αριθμό της συναλλαγής.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν τα έγγραφα έχουν εγκριθεί και η αίτηση παραμένει εκκρεμής χωρίς εξήγηση.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το υπόλοιπο χωρίς το μπόνους ή τις περιστροφές. Στο 20bet online casino αυτό συνδέεται συνήθως με κωδικό που δεν καταχωρήθηκε ή με κατάθεση εκτός των προϋποθέσεων.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν συμπληρώθηκε στο πεδίο της κατάθεσης.
• Η κατάθεση έγινε πριν ενεργοποιηθεί η προσφορά στον λογαριασμό.
• Το ποσό κατάθεσης δεν καλύπτει την ελάχιστη προϋπόθεση του μπόνους.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους που αποκλείει δεύτερο.
• Οι περιστροφές πιστώνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι και όχι στο σύνολο της βιβλιοθήκης.

1. Δείτε στην περιοχή προσφορών αν το μπόνους εμφανίζεται ως ενεργό.
2. Ελέγξτε αν η κατάθεση καταχωρήθηκε με τον κωδικό της προσφοράς.
3. Επιβεβαιώστε ότι το ποσό της κατάθεσης πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση.
4. Αναζητήστε τις περιστροφές στο παιχνίδι που ορίζει η προσφορά.
5. Ολοκληρώστε πρώτα το ενεργό μπόνους πριν διεκδικήσετε νέο.
6. Μην κάνετε νέα κατάθεση πριν εμφανιστεί η προηγούμενη ως πιστωμένη.
7. Κρατήστε το αναγνωριστικό της κατάθεσης για αναφορά.
8. Αν το μπόνους δεν εμφανιστεί, ζητήστε έλεγχο με το αναγνωριστικό αυτό.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση έχει ολοκληρωθεί, ο κωδικός είναι σωστός και το μπόνους απουσιάζει.

Αδυναμία σύνδεσης ή κλείδωμα λογαριασμού μετά από αποτυχημένες προσπάθειες

Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και βλέπει μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός κλειδώθηκε προσωρινά. Η αιτία είναι συνήθως επανειλημμένες λανθασμένες προσπάθειες ή αλλαγή στη συσκευή και το δίκτυο.

• Λάθος κωδικός πρόσβασης σε πολλές προσπάθειες στη σειρά.
• Το email ή το όνομα χρήστη έχει κενά ή διαφορετικά κεφαλαία από την εγγραφή.
• Η σύνδεση γίνεται από άλλο δίκτυο ή περιηγητή με αποθηκευμένα παλιά στοιχεία.
• Ο λογαριασμός περιμένει επιβεβαίωση στοιχείων από τον παίκτη.
• Το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό κρατά παλιά cookies.

1. Σταματήστε τις επαναλήψεις και περιμένετε να λήξει το προσωρινό κλείδωμα.
2. Πληκτρολογήστε ξανά τα στοιχεία χωρίς αυτόματη συμπλήρωση.
3. Χρησιμοποιήστε το email ή το όνομα χρήστη ακριβώς όπως στην εγγραφή.
4. Δοκιμάστε ιδιωτική περιήγηση στον περιηγητή του κινητού σας.
5. Καθαρίστε cookies και προσωρινά αρχεία και δοκιμάστε ξανά.
6. Απενεργοποιήστε τυχόν VPN ή αλλαγή δικτύου κατά τη σύνδεση.
7. Αν ζητείται επιβεβαίωση στοιχείων, ολοκληρώστε την πριν δοκιμάσετε νέα σύνδεση.
8. Αν το κλείδωμα επιμένει, ζητήστε από την υποστήριξη να το άρει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το προσωρινό κλείδωμα έχει λήξει και η σύνδεση εξακολουθεί να αποτυγχάνει.

Κρατάτε πάντα τα στοιχεία του προφίλ σας πλήρη και ίδια με της ταυτότητας, και ολοκληρώνετε ένα μπόνους πριν ξεκινήσετε νέα συναλλαγή· έτσι αποφεύγονται οι περισσότερες από τις παραπάνω καθυστερήσεις.