Πάτησες κατά λάθος το κουμπί αποσύνδεσης και από τότε η σελίδα σύνδεσης εμφανίζει διαρκώς σφάλμα. Αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή ο φυλλομετρητής διατηρεί παλιά δεδομένα σύνδεσης.

Προβλήματα φόρτωσης παιχνιδιών στο κινητό

Στο κινητό, η σελίδα ή τα παιχνίδια μπορεί να κολλάνε και να μην φορτώνουν σωστά.

• Αργή ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Περιηγητής με παλιά προσωρινή μνήμη.
• Πολλές καρτέλες ανοιχτές και περιορισμένη μνήμη.
• Παρωχημένη έκδοση περιηγητή.
• Ασυμβατότητα με το λειτουργικό του τηλεφώνου.

1. Άνοιξε τον περιηγητή του τηλεφώνου και πήγαινε στις ρυθμίσεις του.
2. Βρες την επιλογή για διαγραφή προσωρινής μνήμης και δεδομένων ιστοτόπων.
3. Κάνε εκκαθάριση και κλείσε όλες τις καρτέλες.
4. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο για να ελευθερωθεί μνήμη.
5. Άνοιξε ξανά τη σελίδα του Slotspalace και δοκίμασε ένα παιχνίδι.
6. Αν δεν φορτώνει, άλλαξε σύνδεση από Wi-Fi σε δεδομένα κινητού ή αντίστροφα.
7. Βεβαιώσου ότι ο περιηγητής είναι ενημερωμένος στην τελευταία έκδοση.
8. Δοκίμασε άλλον περιηγητή, όπως τον ενσωματωμένο του συστήματος.
9. Απενεργοποίησε προσωρινά τυχόν πρόσθετα ή αποκλεισμούς περιεχομένου.
10. Έλεγξε αν το τηλέφωνο έχει ελεύθερο χώρο αποθήκευσης.
11. Αν το πρόβλημα επιμένει μόνο σε ένα παιχνίδι, δοκίμασε ένα άλλο.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν κανένα παιχνίδι δεν φορτώνει μετά από όλα αυτά.

Αποτυχημένη σύνδεση ή κλείδωμα λογαριασμού

Όταν προσπαθείς να συνδεθείς, εμφανίζεται μήνυμα λάθους ή ο λογαριασμός κλειδώνει.

• Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες που ενεργοποίησαν κλείδωμα.
• Πεζά και κεφαλαία γράμματα στον κωδικό.
• Περιηγητής που συμπληρώνει παλιά στοιχεία αυτόματα.
• Λογαριασμός σε αναμονή επιβεβαίωσης στοιχείων.

1. Βεβαιώσου ότι πληκτρολογείς σωστά το όνομα χρήστη.
2. Έλεγξε αν το πλήκτρο Caps Lock είναι ενεργό.
3. Πληκτρολόγησε τον κωδικό χειροκίνητα αντί να τον αφήσεις στην αυτόματη συμπλήρωση.
4. Αν έχεις ξεχάσει τον κωδικό, χρησιμοποίησε τη σύνδεση ανάκτησης.
5. Ακολούθησε τις οδηγίες που θα λάβεις για επαναφορά.
6. Μετά την επαναφορά, δοκίμασε νέα σύνδεση.
7. Αν ο λογαριασμός έχει κλειδώσει, περίμενε λίγο και δοκίμασε ξανά.
8. Απόφυγε πολλές γρήγορες προσπάθειες για να μην παρατείνεις το κλείδωμα.
9. Έλεγξε αν έχεις ολοκληρώσει την επιβεβαίωση στοιχείων που σου ζητήθηκε.
10. Δοκίμασε σύνδεση από άλλον περιηγητή ή από υπολογιστή.
11. Αν χρειάζεται, χρησιμοποίησε τη σύνδεση Slotspalace casino login από την αρχική σελίδα.
12. Κράτησε σημείωση για το ακριβές μήνυμα λάθους.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα δεν αρθεί ή αν δεν μπορείς να ανακτήσεις τον κωδικό.

Όρια καταθέσεων και αναλήψεων που απορρίπτονται

Η συναλλαγή απορρίπτεται με μήνυμα που αναφέρει όριο, χωρίς να εξηγεί ποιο.

• Το ποσό ξεπερνά το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.
• Δεν έχει ολοκληρωθεί η ταυτοποίηση στοιχείων.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο που δέχεται η υπηρεσία.
• Υπάρχει εκκρεμής ανάληψη που δεσμεύει μέρος του υπολοίπου.
• Ο λογαριασμός έχει φτάσει σε όριο συναλλαγών.

1. Άνοιξε την ενότητα συναλλαγών του https://slotspalace-gr.com και δες το ιστορικό σου.
2. Σύγκρινε το ποσό με τα όρια που εμφανίζονται στον λογαριασμό σου.
3. Μείωσε το ποσό ώστε να είναι εντός ορίου.
4. Βεβαιώσου ότι το ποσό δεν είναι κάτω από το ελάχιστο.
5. Ολοκλήρωσε την ταυτοποίηση αν σου ζητείται.
6. Ακύρωσε τυχόν εκκρεμή ανάληψη που δεσμεύει υπόλοιπο.
7. Περίμενε να περάσει η περίοδος που καλύπτει το όριο, αν αυτό είναι ημερήσιο.
8. Δοκίμασε ξανά με μικρότερο ποσό.
9. Έλεγξε αν υπάρχει ενημέρωση για αλλαγή ορίων στον λογαριασμό.
10. Απόφυγε πολλές επαναλήψεις της ίδιας αποτυχημένης συναλλαγής.
11. Κράτησε το μήνυμα απόρριψης για αναφορά.
12. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το όριο δεν είναι εμφανές.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η απόρριψη συνεχίζεται παρόλο που το ποσό είναι εντός ορίων.

Εκκρεμής ανάληψη που καθυστερεί

Η ανάληψη εμφανίζεται ως εκκρεμής και το υπόλοιπο δεν έχει ενημερωθεί.

• Η αίτηση αναμονής ελέγχου στοιχείων.
• Ελλιπής ταυτοποίηση ή έγγραφα που δεν έχουν εγκριθεί.
• Μεγάλο ποσό που απαιτεί πρόσθετο έλεγχο.
• Πολλές αιτήσεις ανάληψης σε σύντομο διάστημα.
• Εκκρεμής έλεγχος από την ομάδα ασφαλείας.

1. Δες την κατάσταση της ανάληψης στο ιστορικό συναλλαγών.
2. Βεβαιώσου ότι έχεις ανεβάσει όλα τα έγγραφα ταυτοποίησης.
3. Έλεγξε αν υπάρχει αίτημα για πρόσθετο έγγραφο.
4. Αν έχεις πολλές εκκρεμείς αιτήσεις, ακύρωσε τις περιττές.
5. Περίμενε την ολοκλήρωση του ελέγχου χωρίς να υποβάλεις νέα αίτηση.
6. Απόφυγε να αλλάξεις στοιχεία πληρωμής ενώ εκκρεμεί η ανάληψη.
7. Σημείωσε τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής.
8. Έλεγξε αν το υπόλοιπο εμφανίζεται δεσμευμένο.
9. Αν η κατάσταση δεν αλλάζει, συγκέντρωσε τα στοιχεία της αίτησης.
10. Δοκίμασε σύνδεση ξανά για να ανανεωθεί η κατάσταση.
11. Απόφυγε να στείλεις την ίδια ανάληψη πολλές φορές.
12. Κράτησε τα αποδεικτικά της συναλλαγής.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η ανάληψη παραμένει εκκρεμής χωρίς ενημέρωση για τον λόγο.

Πριν ξεκινήσεις οποιαδήποτε συναλλαγή, βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος με τον σωστό λογαριασμό και ότι τα στοιχεία σου είναι πλήρη.